Condiciones de venta y servicios para E-commerce y Proyectos.
Vigente desde: 2026El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso de la plataforma virtual y la adquisición de productos o servicios de Cisnergia Perú, empresa líder en el desarrollo de soluciones energéticas sostenibles.
Al acceder, navegar o realizar transacciones en este sitio web, usted declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición, le solicitamos no hacer uso de nuestra plataforma ni adquirir nuestros productos.
Cisnergia ofrece a través de su plataforma componentes para energías renovables (paneles, inversores, baterías), sistemas contra incendios y kits pre-armados.
Para brindar mayor seguridad, las transacciones online realizadas con tarjetas de crédito/débito son procesadas a través de pasarelas de pago de terceros (como Culqi), las cuales asumen la responsabilidad de la encriptación de datos bajo los estándares internacionales.
Al finalizar la compra, el cliente podrá solicitar la emisión de una Boleta de Venta o Factura Electrónica, la cual será enviada al correo registrado en un plazo no mayor a 48 horas hábiles después de confirmada la transacción, en cumplimiento con normativas de SUNAT.
Cisnergia realiza despachos a nivel nacional bajo las siguientes consideraciones:
Respaldamos la calidad de nuestros equipos de marcas líderes (Tier 1). Cada producto cuenta con una garantía de fábrica cuyos plazos varían según el componente (ej. inversores, baterías, paneles).
Además de la venta de equipos en nuestra plataforma E-commerce, Cisnergia desarrolla proyectos integrales "llave en mano" (EPC) para los sectores minero, agrícola e industrial.
Las contrataciones de servicios, obras civiles, mantenimientos predictivos e implementación de herramientas digitales se rigen por contratos, órdenes de servicio (OS) o cotizaciones específicas, las cuales prevalecerán sobre estos Términos E-commerce en caso de discrepancia.